CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REINTEGROS
Antes de comprar
En cada producto encontrarás una tabla de talles. Te recomendamos comparar esas medidas con una remera que ya te quede bien, porque es la forma más precisa de elegir.
Si recibiste un producto con una falla o distinto del que pediste
Revisá la prenda cuando recibas el pedido. Si encontrás una falla de confección o impresión, o recibiste un talle, color o modelo diferente del solicitado, escribinos por WhatsApp o a ziskyprints@gmail.com, indicando el número de compra y, si corresponde, adjuntando fotografías.
Coordinaremos el reemplazo o el reintegro. En estos casos, los gastos de devolución y del nuevo envío estarán a cargo de ZISKY.
Cambios de talle o color
Si necesitás cambiar el talle o el color, escribinos dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido. La prenda deberá encontrarse sin lavar, sin daños y sin signos de uso más allá de la prueba necesaria para verificar el talle y el calce.
El cambio estará sujeto a la disponibilidad del producto solicitado. ZISKY coordinará el medio de devolución y se hará cargo de su costo. El envío de la nueva remera estará a cargo de quien realizó la compra.
Esta posibilidad de cambio no limita el derecho de arrepentimiento explicado a continuación.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas por internet tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para revocar la compra, sin necesidad de explicar el motivo. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento que aparece al pie de la tienda o escribiendo a ziskyprints@gmail.com.
ZISKY coordinará el medio de devolución y se hará cargo de su costo. No envíes la prenda por tu cuenta antes de comunicarte con nosotros.
La prenda puede ser probada para verificar el talle y el calce, pero no deberá estar lavada, dañada ni presentar signos de un uso que exceda esa comprobación.
El derecho de arrepentimiento no se aplica a productos claramente personalizados o confeccionados según especificaciones particulares solicitadas por quien compra.
Reintegros
Cuando corresponda realizar una devolución, reintegraremos el importe correspondiente a la compra revocada. ZISKY procesará el reintegro dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción de la prenda. El medio de pago o la entidad financiera pueden necesitar un plazo adicional para acreditarlo.